Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltungsbereich und Vertragsgrundlage
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Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Retreatangebote, welche „Outzeit my box“ (nachfolgend: „Anbieter“) anbietet und die für natürliche Personen (nachfolgend: „Teilnehmer“) gebucht werden können. Der Anbieter ist berechtigt, Subunternehmer im In- und Ausland einzusetzen. Der Anbieter wird während des Online-Buchungsprozess nochmals ausgewiesen.
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Alle zwischen Ihnen und uns getroffenen Vereinbarungen ergeben sich aus diesen Teilnahme- und Vertragsbedingungen sowie aus gegebenenfalls daneben bestehenden schriftlichen und auf elektronischem Weg erfolgten Abreden.
§ 2 Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind die jeweils zur Buchung zur Verfügung stehenden Angebote des Anbieters. Das detaillierte Angebot ist auf der Internetseite www.outzeitmybox.com zugänglich.
Geschuldet wird eine Beratungsdienstleistung. Der Anbieter kann den gewünschten oder geplanten Erfolg oder das Erreichen vereinbarter Ziele in der gemeinsamen Arbeit nicht garantieren. Das Angebot ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bei dem der Anbieter dem Teilnehmer als Prozessbegleitung zur Verfügung steht. Beide Parteien, insbesondere der Teilnehmer, arbeiten nach bestem Wissen und Können daran, einen Beratungserfolg zu erzielen. Der Anbieter setzt hierfür alle ihm zur Verfügung stehenden klientenspezifischen Beratungsverfahren und Kommunikationsmethoden zum Nutzen der Teilnehmer ein. Die Bestimmung der angestrebten Ziele, die Wahl der Gesprächsthemen und die Umsetzung der erarbeiteten Lösungsschritte bleiben in der Verantwortung der Teilnehmer. Ein spezieller Lernerfolg wird nicht geschuldet.
§ 3 Zustandekommen des Vertrags
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Mit Verschicken des Anmeldeformulars, welches dem Teilnehmer nach Kontaktaufnahme elektronisch zugesendet wird, meldet der Teilnehmer sich zum Retreat an. Nach Prüfung des Anmeldeformulars erhält der Teilnehmer vom Anbieter eine elektronische Buchungsbestätigung mit Zahlungsaufforderung. Hiermit kommt der Vertrag zustande. Der Anbieter behält sich die Ablehnung der Teilnahme eines Teilnehmers vor.
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Vor der Anmeldung zum Retreat ist der Teilnehmer verpflichtet, sich mit den Einzelheiten des Angebotes, den allgemeinen Geschäftsbedingungen, mit allgemeinen Informationen zur Einreise des Ziellandes, Visabestimmungen etc. vertraut zu machen. Gleiches gilt für Gesundheitsvoraussetzungen, mit einzelnen Gefahren für Leben und Gesundheit, sowie der Möglichkeit sich gegen etwaige Risiken mit einer zusätzlichen Versicherung abzusichern.
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In dem Angebot des Retreats kann der Veranstalter auf seiner Internetseite eine Liste von Dokumenten, die unerlässlich für die Teilnahme an dem Retreat sind, veröffentlichen und ihre Vorlage oder ihre Beschaffung bis zu einem entsprechenden Termin verlangen. Das Fehlen solcher Dokumente oder deren nicht fristgerechte Vorlage kann als Rücktritt der Teilnahme gewertet werden, dessen Gründe der Teilnehmer zu verantworten hat.
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Der Teilnehmer meldet sich zum Retreat an durch das korrekte Ausfüllen und Abschicken des Anmeldeformulars, welches ihm nach schriftlicher Bestätigung der Buchung per E-Mail zugesandt wird. Alle in dem Anmeldeformular angegebenen Daten müssen richtig sein. Angaben von wahrheitswidrigen Daten können als Rücktritt gewertet werden, dessen Gründe der Teilnehmer zu vertreten ha
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Die Anmeldung durch einen minderjährigen Teilnehmer ist nicht möglich.
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Zum Zweck der Übermittlung wesentlicher Informationen oder Erklärungen im Zusammenhang mit dem Retreat wird sich der Veranstalter mit dem Teilnehmer mittels elektronischer Post und in manchen Fällen auch telefonisch in Verbindung setzen. Aus diesem Grund ist im Anmeldeformular die Angabe der Kontaktdaten durch den Teilnehmer, die eine wirksame Kommunikation ermöglichen, unerlässlich.
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Nach dem Absenden des Anmeldeformulars erhält der Teilnehmer vom Veranstalter eine Bestätigung mittels elektronischer Post innerhalb von fünf Werktagen ab dem Datum der Absendung des Anmeldeformulars. Erst nach Erhalt der Bestätigung vom Veranstalter sollte der Teilnehmer die Anreise organisieren.
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Indem sich der Teilnehmer zum Retreat anmeldet, erklärt er sogleich, dass sein physischer und psychischer Gesundheitszustand ihm die Teilnahme an diesem und den im Angebot enthaltenen Aktivitäten erlaubt. Im Fall irgendwelcher Zweifel, was die Erfüllung dieser Bedingungen anbetrifft, ist der Teilnehmer verpflichtet, sich in dieser Sache vor der Anmeldung mit dem Veranstalter in Verbindung zu setzen. Im Fall der Feststellung durch den Veranstalter nach Buchung, dass der Teilnehmer die in diesem Absatz genannten Bedingungen nicht erfüllt, hat der Veranstalter das Recht zur Kündigung des Vertrages mit sofortiger Wirkung. Wird von diesem Recht Gebrauch gemacht, wird es nicht als Kündigung aus Gründen, für die der Veranstalter verantwortlich ist, angesehen.
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Der Veranstalter behält sich das Recht zur Absage des Retreats vor, wenn die minimale Teilnehmerzahl von vier Teilnehmern bis einen Monat vor Retreatbeginn nicht erreicht wird. An diesem Termin wird auch der Teilnehmer vom Veranstalter über eine eventuelle Absage des Retreats informiert. In diesem Fall hat der Anbieter dem Teilnehmer alle eventuell bereits getätigten Zahlungen zurückzuerstatten.
§ 4 Angebotsumfang
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Die Module werden als Vor-Ort-Präsenzveranstaltungen (Präsenz) erbracht.
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Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer aus den Präsenzveranstaltungen auszuschließen, soweit dies aus wichtigen Gründen notwendig ist. Insbesondere als wichtiger Grund gilt verhaltensbedingt die Störung von Präsenzveranstaltungen, in einer Art und Weise, dass der Beratungserfolg anderer Teilnehmer beeinträchtigt werden kann bzw. die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Erlaubnis und persönlich eine gesundheitliche Beeinträchtigung, die bei Fortsetzung des Kurses sich verschlimmern könnte oder den eigenen oder den Kurserfolg anderer Teilnehmer beeinträchtigen könnte.
§ 5 Pflichten des Teilnehmers
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Der Teilnehmer ist verpflichtet, während der Reise die aktuell benötigten Dokumente zum Grenzübertritt seines Heimatlandes und den Grenzen des Reiselandes bereitzuhalten.
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Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Zoll- und Devisenvorschriften des Reiselandes zu beachten.
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Der Teilnehmer versichert, an keiner Erkrankung zu leiden, die die Geschäftsfähigkeit beeinträchtigt oder die einer Beratung aus medizinisch-psychologischen Gründen zur Zeit entgegensteht. Sollte aktuell eine Psychotherapie durchgeführt werden oder auf Grund des Gesundheitszustandes angezeigt sein, bestätigt der Teilnehmer, dies der Retreatleitung mitzuteilen und die Therapeutin/den Therapeuten über die Inanspruchnahme der Beratung zu informieren.
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Der Teilnehmer verpflichtet sich, an dem gebuchten Retreat vollständig und unter Beachtung der Zeitvorgaben teilzunehmen.
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Der Teilnehmer verpflichtet sich zur Zahlung der für das Retreatangebot des Anbieters ausweislich der Buchungsbestätigung anfallenden Gebühren nach den Maßgaben der Ziffer 6 dieser Geschäftsbedingungen.
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Während des Retreats ist die Hausordnung der jeweiligen Unterkunft bzw. Räumlichkeiten zu beachten.
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Etwaige Krankheiten, welche die eigene Teilnahme oder die Teilnahme anderer an dem Retreat behindern könnten, müssen dem Anbieter mit der Anmeldung bekannt gegeben werden. Entsprechende neu auftretende Krankheiten müssen den Retreatleitern unverzüglich mitgeteilt werden.
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Der Konsum jeglicher illegalen Substanzen ist verboten und kann zum sofortigen Ausschluss des Retreats führen, ohne dass der Teilnehmer für diesen Ausschluss entschädigt wird.
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Im Fall von gravierender und hartnäckiger Verletzung der Ordnung während des Retreats durch einen Teilnehmer, welche die Interessen oder die Sicherheitsgrundsätze bedroht, kann der Veranstalter dem Teilnehmer die weitere Teilnahme am Retreat verbieten, ohne dass der Teilnehmer für diesen Ausschluss entschädigt wird. Sämtliche Kosten des weiteren Aufenthaltes im Ausland und die Rückkehr nach Hause trägt in einem solchen Fall allein der Teilnehmer.
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Das mit dem Retreat ausgehändigte Begleitmaterial untersteht dem Copyright des Anbieters und seiner Dozenten und darf nicht an Dritte weitergegeben oder in irgendeiner Weise vervielfältigt werden. Video- und Tonaufzeichnungen sind nicht gestattet.
§ 6 Zahlung
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Im Fall der Anmeldung zu einer Reise hat der Teilnehmer ab dem Datum des Vertragsschlusses eine Frist von 14 Tagen um 50% des Preises als Anzahlung zu leisten. Der Restbetrag ist bis spätestens 4 Wochen vor Retreatbeginn auf das Konto des Anbieters zu überweisen.
In jedem Fall muss der Teilnehmer den vollen Preis bei Antritt des Retreats bereits auf das Konto des Anbieters überwiesen haben. -
Im Falle der Anmeldung zum Retreat ab 7 Tagen vor Beginn des Retreats hat die Zahlung des Gesamtpreises innerhalb von 24 Stunden zu erfolgen. In diesem Falle muss der Teilnehmer dem Anbieter einen Nachweis über die getätigte Zahlung übermitteln.
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Dem Teilnehmer steht der Anspruch auf Rückzahlung des Preises zu, wenn der Rücktritt aus Gründen erfolgt, die im Verantwortungsbereich des Anbieters liegen. Dazu gehören ausschließlich: a) Veränderung wesentlicher Bestandteile des Vertrages. Der Rücktritt aus diesem Grund kann im Laufe von 3 Tagen ab dem Erhalt der Benachrichtigung durch den Veranstalter mittels elektronischer Post gegen Rückbestätigung erfolgen. Das Fehlen einer Antwort innerhalb dieser Frist wird als Akzeptanz der veränderten Bedingungen des Retreats betrachtet b) Absage des Retreats.
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Während des Retreats erfolgen Verpflegung und Unterbringung durch eigenständige Dritte. Deren Angebot vermittelt der Anbieter im Rahmen der Buchung. Einen diesbezüglichen Leistungserfolg schuldet der Anbieter nicht. Die anfallenden Kosten werden mit den Retreatgebühren als Gesamtbetrag vom Teilnehmer beglichen.
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Der Teilnehmer organisiert seine Anreise zum Retreatort selbstständig und trägt die dabei entstehenden Kosten. Der Anbieter stellt einen Shuttle zu und von in der Nähe gelegenen Ankunftsorten zur Verfügung, den der Teilnehmer kostenlos in Anspruch nehmen kann. Die jeweiligen Orts- und Abfahrtszeiten sind den Informationen auf der Website des Anbieters zu entnehmen.
§ 7 Kündigung
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Das Recht des Anbieters und des Teilnehmers, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt, also ein unmittelbar vor oder während der Veranstaltung eintretender Umstand auf Grund höherer Gewalt, der eine Teilnahme unmöglich macht.
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Grundsätzlich empfehlen wir den Abschluss einer Reisekosten-Rücktrittsversicherung.
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Für die Rechtzeitigkeit einer Kündigungs- bzw. Abbrucherklärung ist der Eingang beim Anbieter ausschlaggebend.
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Die Kündigung bedarf jeweils der Textform.
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Folgende Stornierungsbedingungen gelten:
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bis 2 Monate vor Retreatstart kostenlose Stornierung.
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bei Stornierungen bis 1 Monat vor Retreatstart werden 50% des Retreatpreises erstattet.
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bei Stornierungen bis 2 Wochen vor Retreatstart werden 20% des Retreatpreises erstattet.
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bei Stornierungen bis 1 Woche vor Retreatstart werden 10% des Retreatpreises erstattet.
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bei Stornierungen weniger als 1 Woche vor Retreatstart und bei Nichterscheinen zum Retreat werden die vereinbarten Gebühren voll berechnet.
§ 8 Rückzahlung
Sollte die Durchführung des Retreats aus von uns zu vertretenden Gründen endgültig nicht möglich sein, zahlen wir Ihnen nach Bekanntgabe unverzüglich alle bei uns für dieses Retreat eingegangenen Beträge zurück. Gegen den Anbieter können bei Nichtzustandekommen des Retreats keine Haftungs- oder Ersatzansprüche geltend gemacht werden.
§ 9 Eigentums- und Schutzrechte
Die Begriffe "Outzeit my box" sowie das Logo des Anbieters sind geschützte Begriffe. Eigene Zentren, Beratungsstellen oder Werbemaßnahmen, auch PR, die den Namen "Outzeit my box" oder andere o. g. Begriffe enthalten bzw. das Logo oder des Anbieters oder seine Formulare benutzen, dürfen nur nach Absprache und mit schriftlicher Genehmigung des Anbieters benutzt bzw. eröffnet und /oder geführt werden.
Es ist nicht gestattet, die von dem Anbieter entwickelten Retreatkonzepte und Retreatunterlagen zu verwenden bzw. sich daran anzulehnen. Hierfür benötigt es eine schriftliche Autorisation (Nutzungsrecht) durch den Anbieter.
§ 10 Selbstverantwortung / Versicherung und Haftung
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Jeder Teilnehmer trägt die volle Selbstverantwortung für sein Handeln. Der Teilnehmer ist während des Retreats in vollem Umfang selbst verantwortlich für ihre/seine körperliche und geistige Gesundheit. Der Teilnehmer erkennt an, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Rahmen der Beratung von ihr/ihm unternommen werden, nur in ihrem/seinem eigenen Verantwortungsbereich liegen.
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Soweit sich aus diesen AGB einschließlich der nachfolgenden Bestimmungen, nichts anderes ergibt, haftet der Anbieter bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten nach den gesetzlichen Vorschriften.
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Auf Schadensersatz haftet der Anbieter gleich aus welchem Rechtsgrund im Rahmen der Verschuldenshaftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter vorbehaltlich gesetzlicher Haftungsbeschränkungen (z.B. Sorgfalt in eigenen Angelegenheiten, unerhebliche Pflichtverletzung), nur
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung, die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung der Anbieter auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. -
Die sich aus Abs. 3 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten auch gegenüber Dritten sowie bei Pflichtverletzung durch Personen (auch zu ihren Gunsten), deren Verschulden der Anbieter nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten hat.
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Der Veranstalter haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden, wenn diese Leistungen in der Angebotsbeschreibung als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet wurden, dass sie für den Kunden erkennbar nicht Bestandteil der Leistungen des Veranstalters sind und getrennt ausgewählt wurden. Der Veranstalter haftet jedoch, wenn und soweit für einen Schaden des Teilnehmers die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisationspflichten des Veranstalters ursächlich war.
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Der Anbieter trägt keine Verantwortung für während des Retreats zerstörte, geklaute oder nach Beendigung zurückgelassene Sachen des Teilnehmers.
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Der Teilnehmer erklärt im Besitz einer Auslandskrankenversicherung zu sein, welche im Reiseland Gültigkeit besitzt.
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Unser Retreatangebot versteht sich ausdrücklich nicht als Therapie oder als Ersatz für eine Therapie.
§ 11 Änderungen
Wir behalten uns vor, die Termine der Retreats in dringenden Fällen zu ändern. Ist die Teilnahme am Retreat für den Teilnehmer zu diesem Zeitpunkt nicht möglich, kann er von dem Vertrag zurücktreten. Ebenso müssen wir uns vorbehalten, im Fall von Komplikationen im Zusammenhang mit der Organisation des Retreats, dieses bis zu einen Monat vor deren Beginn abzusagen. Aufgrund der Absage des Retreats steht dem Teilnehmer kein Schadensersatz zu. Ebenso müssen wir uns vorbehalten, jene im Programm genannten Dozenten durch entsprechend andere Fachkräfte ersetzen zu können.
§ 12 Veranstalter
Outzeit my box
Lina Malessa
Am Quirinushof 27
41542 Dormagen
Alina Linke
Braker Straße 120a
33729 Bielefeld
§ 13 Geltendes Recht
Es findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Gerichtsstand ist Wohnsitz des Teilnehmers.
§14 Salvatorische Klausel
Sollten Teile dieser Vereinbarung ungültig oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die anderen Teile wirksam. Unwirksame Teile sollen gemäß dem Sinn und Zweck dieser Vereinbarung geregelt werden.